POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.-

RECOIL es un modelo de economía circular desarrollado para promover la gestión ambiental responsable de los aceites lubricantes usados en el Ecuador.

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y el marco regulatorio ambiental vigente, RECOIL es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de sus clientes, aliados y usuarios.

La organización garantiza el manejo lícito, transparente y seguro de la información, en concordancia con los principios de legalidad, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad y seguridad.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS.-

Durante el desarrollo de sus actividades, RECOIL recopila información necesaria para la prestación de sus servicios, tales como:

  • Nombres y apellidos del titular o representante.

  • Razón social de la organización.

  • Número de identificación o RUC.

  • Dirección, correo electrónico y número de contacto.

La recolección se realiza a través de formularios en línea, correo electrónico, comunicación telefónica u otros medios digitales o presenciales, siempre con el consentimiento informado del titular.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.-

Los datos personales son utilizados únicamente para fines legítimos, entre los cuales se incluyen:

  • Gestionar solicitudes de recolección y servicios ambientales.

  • Emitir documentación y reportes requeridos por las autoridades competentes.

  • Mantener actualizada la base de datos de clientes y usuarios.

  • Realizar seguimientos técnicos, operativos y de cumplimiento normativo.

En ningún caso los datos serán utilizados con fines distintos a los aquí establecidos, ni serán cedidos sin autorización expresa del titular.

4. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.-

Los datos personales son almacenados en entornos tecnológicos seguros, bajo medidas de protección que incluyen:

  • Cifrado de datos.

  • Control de accesos y autenticación segura.

  • Respaldos automáticos y mecanismos de prevención de intrusos.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o el período exigido por la normativa aplicable. Una vez concluido este plazo, la información será eliminada o anonimizada.

4.1. PLAZO Y FINALIZACIÓN DEL TRATAMIENTO.-

RECOIL conservará los datos personales únicamente durante el tiempo indispensable para cumplir con la finalidad de su recolección.

Finalizado el tratamiento, los datos serán suprimidos o transformados en información anonimizada, salvo obligación legal que justifique su conservación.

En caso de requerirse un nuevo proceso de gestión o recolección, el titular podrá otorgar nuevamente su consentimiento conforme a la normativa vigente.

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS.-

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Acceder a la información registrada sobre su persona.

  • Solicitar la rectificación o eliminación de datos inexactos o desactualizados.

  • Oponerse al tratamiento cuando no exista una obligación legal o contractual.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el titular puede comunicarse al correo oficial de RECOIL, indicando el derecho que desea ejercer. La organización responderá en los plazos establecidos por la ley.

6. CONSENTIMIENTO INFORMADO.-

Al proporcionar sus datos personales a través de los canales habilitados, el titular declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta política, otorgando su consentimiento libre e informado.

RECOIL podrá comunicarse con el titular mediante correo electrónico o teléfono exclusivamente para temas relacionados con sus servicios, actualizaciones regulatorias o información ambiental relevante.

7. TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS.-

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con entidades o actores directamente vinculados al sistema de gestión ambiental, cuando sea necesario para la ejecución de los servicios o para cumplir disposiciones legales.

Asimismo, podrán ser comunicados a las autoridades competentes en caso de requerimiento formal.

RECOIL no comercializa, alquila ni transfiere datos personales a terceros con fines publicitarios.

8. ACTUALIZACIONES Y VIGENCIA DE LA POLÍTICA.-

Esta política podrá ser actualizada por RECOIL en cualquier momento, con el fin de adaptarse a nuevas disposiciones legales o tecnológicas.

Las modificaciones serán publicadas en los medios oficiales de la organización.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo RECOIL protege la información personal.

9. PARTICIPACIÓN DE TERCEROS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.-

RECOIL podrá contar con el apoyo de terceros que presten servicios técnicos, operativos o logísticos relacionados con sus procesos.

Estos colaboradores actúan bajo acuerdos de confidencialidad y dentro de las buenas prácticas de seguridad de la información.

RECOIL exige a todos los encargados del tratamiento el cumplimiento de las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, garantizando que la información sea tratada con el mismo nivel de protección.

 

Versión vigente a partir de: 30 de abril de 2025

Sitio web oficial: www.recoil.ec

 

Fecha de última actualización: No han habido actualizaciones